近日,集團公司副總經理靖天宇、安全生產監(jiān)督管理部部長狄云、生產運行中心副主任劉信霏一行到新發(fā)供熱公司調研指導工作,并與新發(fā)公司管理人員開展座談。
新發(fā)公司黨支部書記、經理王冠對公司本采暖期的生產經營和客戶服務等工作做了詳細匯報,并就新發(fā)公司存在的較大安全隱患和節(jié)能遇到瓶頸的點位,例如技改中的合站工程、中心站及經營科打造安全標準化等項目進行了細致的必要性分析。王冠表示,希望集團公司在技改計劃中能夠給予新發(fā)大力支持。盡一切可能為職工打造舒適環(huán)境,為轄區(qū)用戶提供高質量的供熱服務。
靖天宇充分肯定了新發(fā)公司在生產經營、用戶服務和面對疑難問題等工作方面所做出的努力。他強調,要加強入戶服務,提升供熱服務效率,積極回應用戶訴求,降低投訴率,同時要完善夏季檢修,做好“冬病夏醫(yī)”,全面排查、精準維修,對供熱管網(wǎng)、中心站進行檢查,針對腐蝕、破損進行修補,老化嚴重的小區(qū)管網(wǎng)進行更換,集團公司會全力幫助新發(fā)公司解決技改中的痛點和生產生活環(huán)境中的難點。