3月19日,集團副總經(jīng)理靖天宇帶隊到東泰公司調(diào)研,就安全生產(chǎn)、客服經(jīng)營等問題進行指導(dǎo)。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部部長狄云、生產(chǎn)運行中心副主任劉信霏陪同調(diào)研。
會上,靖天宇深入調(diào)研東泰公司安全生產(chǎn)、客戶服務(wù)等關(guān)鍵工作領(lǐng)域,并提出了具有指導(dǎo)性的意見和建議。他指出,一是安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基石,必須高度重視并扎實推進安全檢查工作。要對人員操作、設(shè)備運行、作業(yè)流程等各個環(huán)節(jié)進行全面、細致的檢查與管理,確保不放過任何一處安全隱患,切實筑牢安全生產(chǎn)防線;二是規(guī)范服務(wù)流程是當(dāng)前的重點工作,強化服務(wù)的政策性和指導(dǎo)性。通過專業(yè)、高效的服務(wù),讓熱用戶充分感受到供熱集團的專業(yè)性與業(yè)務(wù)水平,從而提升集團公司在熱用戶心中的公信力;三是生產(chǎn)運行應(yīng)以技術(shù)為先導(dǎo),充分考慮設(shè)備適配性以及數(shù)字信息化建設(shè)。同時,要重點提高調(diào)度意識和水平,以技術(shù)賦能生產(chǎn),提升整體運行效率;四是做好夏季檢修工作,要提前謀劃、充分準備,為供熱準備期打下堅實基礎(chǔ),避免因準備不足而導(dǎo)致初期投訴問題的出現(xiàn)。
靖天宇強調(diào),在各項工作中,必須堅持以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以實際情況為導(dǎo)向,進行綜合考量。無論是安全生產(chǎn)、客戶服務(wù),還是技術(shù)提升,都要注重前瞻性,把問題想在前面,解決在前面,這樣才能更好地完成各項任務(wù),推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
此次調(diào)研工作充分體現(xiàn)了集團領(lǐng)導(dǎo)對基層各項工作的高度重視,也為東泰公司的工作重點指明了方向。東泰公司將以此次調(diào)研為契機,深刻領(lǐng)會集團公司的重要指示精神,在安全生產(chǎn)、運行調(diào)節(jié)、客戶服務(wù)等方面深耕細作。全體職工將秉持高度的責(zé)任感和使命感,進一步提升自身業(yè)務(wù)水平,為集團公司的發(fā)展貢獻更大的力量。